プライバシーポリシー

趣旨
柏市シロアリ駆除センター（運営会社：合同会社Rapport。以下、当社とします）は、お客様の大切な個人情報を保護することを、企業の責任であると考えております。その背景から、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおり方針を定め、適切な管理及び保護に努めます。

個人情報の定義
当社の個人情報の定義は下記を指します。お名前、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、ご勤務先などの特定の個人を識別できる情報又は個人識別符号が含まれる情報。

取得する個人情報の利用目的
シロアリの駆除・予防、害虫駆除等の工事・サービスについてお問い合わせ頂いたお客様に対し、ご連絡、現地調査、施工を請け負う目的のみのために、お客様の個人情報を取得、利用します。

個人情報の管理
お客様からお預かりした個人情報を適切に管理します。下記に該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。
・お客様の同意がある場合：お客様がご希望される施工内容において、当社が一部他社に委託する必要がある場合は、お客様の同意の上、開示させて頂きます。
・ご本人の照会：お客様より、当社に保管している個人情報の削除をご希望される場合、本人確認の上、対応させて頂きます。
・個人情報の取り扱いを委託する場合：当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

Cookie（クッキー）の使用について
当社は、ホームページが正しく機能するためにcookieを使用致します。クッキー（cookie）はブラウザにより当ホームページの利用者のデバイス上に保存される小さな情報です。当社が使用しているクッキー（cookie）の種類及び利用目的は以下の通りです。
・必要不可欠なクッキー（Strictly Necessary Cookies）：当ホームページが正しく機能するために必要なものです。こちらを無効にすると、お問い合わせフォーム等の一部機能が使用できなくなります。
・機能性クッキー（Functionality Cookies）：お客様が当ホームページを利用するにあたり、何度も同じ情報の入力が求められないように、利便性を高めます。
・分析クッキー（Analytical Cookies）：当ホームページを、ユーザーがどのように使用しているのか情報を得るためのものです。当社がユーザーの求める内容になるべく沿えるように改善していくことを目的としています。
・Googleアナリティクス（Google Analytics）：Google社は、匿名の原則のもと当ホームページを訪問したユーザーに関する情報を当社が閲覧することを可能にします。この情報には、何名が当ホームページを訪問したか、どのような経路で訪問したか、何のデバイスにて閲覧したか、といった内容が含まれます。

個人情報の開示
当社は、お客様（本人に限る。本条において以下同じ）から個人情報の開示を求められたときは、お客様に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1) お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 (2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 (3) その他法令に違反することとなる場合

個人情報の訂正及び削除
当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、お客様の請求により、当社が定める手続きに従い個人情報の訂正又は削除を行います。また、当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これをお客様に通知します。

個人情報の取り扱いを継続的に改善
時代やインターネットなど環境の変化に対し、個人情報を守秘する方法を適切に改善します。これに伴い、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。

お問い合わせ
合同会社Rapport（柏市シロアリ駆除センター）　0800-888-3435 〒277-0005 千葉県柏市柏1365-8-811